Hvis din pakke er beskadiget, skal du ikke åbne pakken, men i stedet kontakte PostNord eller GLS.
Du finder deres reklamationsformularer her:
PostNord: https://kundeservice.postnord.dk/s/reklamation/opret?language=da
GLS: https://gls-group.com/DK/da/kundeservice-privat/
Du er også altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, som står klar til at hjælpe.
100% tilfreds?
Vi har testet og udskiftet defekte dele, så din enhed fungerer 100%.
Min. 80% batteri kapacitet
Vi garanterer at dit batteri har en kapacitet på min. 80% når du modtager den fra os.
100% rengjort og nulstillet
Din enhed er renset både ud- og indvendigt og er nulstillet, så den er, som da den kom fra fabrikken.
Ingen røde flag
Ingen malware her. Din enhed er hverken låst, stjålet eller kommer fra mistænkelige forhold.
90% mindre Co2
Ved at købe brugt, sparer du miljøet for ca. 90% Co2, som der ellers ville have været udledt, hvis du havde købt en ny enhed.
2 års garanti
14 dages returret
Ikke 100% tilfreds?
Returner din enhed uanset årsag, indenfor 14 dage efter at du har modtaget den. Du behøver ikke komme med nogen årsag.
Returner super nemt
Kontakt os her på siden og følg de simple instruktioner til hvordan du returnerer. Det er gratis at sende retur.
Dine penge kommer retur til dig
Du får naturligvis alle dine penge tilbage, indenfor 5 arbejdsdage.
2 års garanti
Du er dækket de første 2 år
Får din enhed en teknisk defekt inden de første 2 år, reparerer vi den eller udskifter den til en anden.
Send den retur gratis
Vi sender dig en fragtlabel, så du kan sende den gratis retur til os. Kan det være nemmere?
Vi reparerer eller udskifter gratis
Din enhed vil blive repareret eller udskiftet og alt er gratis.
