Kundeservice

30 dages returret

Er du ikke 100 % tilfreds, har du 30 dages fuld returret. Vi tager imod uden spørgsmål.

Sådan returnerer du

  1. Skriv til hej@greenheroes.dk med dit ordrenummer.
  2. Vi sender en gratis returlabel.
  3. Pak computeren forsvarligt og aflever den hos GLS eller PostNord.
  4. Vi tester enheden, gendanner data sletning og refunderer hele beløbet inden for 14 dage fra modtagelse.

Vilkår

  • Computeren skal være i samme stand som modtaget.
  • Originale tilbehør (lader, kabel, æske) skal følge med.
  • Brugsspor ud over normal undersøgelse kan medføre fradrag i refunderingen.
  • Forsendelse for retur er gratis i Danmark.

Ofte stillede spørgsmål

Har du tilkøbt et nyt batteri eller anden klargøring? Det refunderes også fuldt ud, så længe varen er i samme stand.